Campanya "La teva cita directa al m@il'"
Amb la nova campanya, si disposem del mail de l'usuari/a i del seu consentiment, comuniquem totes les cites i canvis de visita de l'hospital i d'Atenció Primària per correu electrònic.
El 2015 vàrem endegar la campanya “Nou sistem@ d’@vís de visites” amb la qual es van començar a recollir els correus electrònics dels nostres usuaris/ies amb la finalitat de poder iniciar la notificació de les cites per aquest mitjà.
Amb aquest nou pas volem potenciar i incrementar el nombre d’usuaris/ies que s’adhereixen al nou sistema d’avís, adaptant-nos encara més a les noves tecnologies, proporcionant un enviament immediat i segur i vetllant pel medi ambient estalviant paper.
A data d’avui ja s'estan comunicant totes les citacions i els canvis de visita per correu electrònic, si l'usuari ens l’ha facilitat i ens n’ha donat el consentiment. En cas contrari el missatge s’envia via SMS i finalment, si tampoc disposa de mòbil, utilitzem els mitjans habituals de carta o trucada.
Com a punt fort destaca que, quan s'envia l’avís per correu electrònic, aquest sistema permet adjuntar-hi documents, com poden ser les pautes per a la preparació d’una prova, etc.
Aquest canvi abasta totes les programacions de visites, proves complementàries i diagnòstic per la imatge, tant d'hospital com de primària.
Si encara no ho heu fet, podeu facilitar-nos el vostre correu electrònic a qualsevol punt d’atenció dels nostres centres o també enviant un mail a atenciociutada(ELIMINAR)@ssibe.cat amb el vostre nom, DNI i adreça de correu electrònic.
