La reforma i millora del servei d’urgències de l’Hospital de Palamós ens ha permès ser més eficients en l’atenció als pacients greus durant l’hivern

L'epidèmia de la grip va fer augmentar, com cada any, la demanda assistencial del servei d'urgències de l'Hospital de Palamós, i va ser a partir de la tercera setmana del mes de gener, quan es van obrir 9 llits addicionals per fer front a l'augment de la demanda i en el marc del PIUC (Pla Integral d'Urgències de Catalunya).

Concretament, aquest hivern l'activitat del servei d'urgències de l'Hospital de Palamós va incrementar 6,7%. A més, durant aquesta època de l'any, el % de pacients atesos al servei i que ingressen a planta d'hospitalització sempre augmenta; aquest hivern van ingressar al voltant del 10% dels pacients atesos - mentre que en una altra època de l'any se situa entre el 7 i el 8%.

En relació a aquesta activitat, cal destacar que la reforma i millora de circuits assistencials feta al servei ha permès ser més eficients amb l'atenció als pacients greus.

Reforma i millora de circuits assistencials del Servei d'Urgències de l'Hospital de Palamós

Amb les obres s'ha ampliat l'àrea d'observació que ara disposa de boxs individuals amb llum natural, millorant d'una banda la intimitat dels / de les pacients i també mantenir el ritme circadià tant important en pacients fràgils.

Concretament l'àrea d'observació ha passat de 8 a 10 boxs, 8 d'aquests boxs són individuals, dels quals 5 estan equipats amb llit per millorar la comoditat dels pacients fràgils. A nivell organitzatiu, en aquesta àrea s'ha incrementat el personal d'infermeria i d'auxiliar d'infermeria per poder millorar la qualitat de la l'atenció.

Ara es disposa de 2 boxs de triatge, abans n'hi havia 1, i el box 2 de triatge és polivalent i s'hi pot fer triatge i atenció assistencial.

També hi ha 2 boxs per pacients crítics, abans n'hi havia 1. La seva nova disposició física i ampliació d'aquest espai ha permès ser més eficients amb pacients greus.

També hi ha una sala reservada per a informar a familiars i acompanyants.

Amb les obres s'ha fet dues entrades diferenciades: una per a usuaris i usuàries i una altra per les ambulàncies, que té accés directe als boxs de triatge i crítics. Aquesta entrada independent per a les ambulàncies permet mantenir la intimitat dels / de les pacients que arriben per aquest mitjà i un flux ràpid d'atenció de triatge al box, millorant la qualitat assistencial.

S'han millorat els circuits assistencials i l'accés del pacient a dins del servei, ja que en una de les àrees s'hi ubica les consultes de pacients menys greus -nivell 4 o 5-, les consultes de pediatria i la sala de radiologia; i en una altra àrea més interna hi trobem la zona de boxos i d'observació.

També cal destacar com a novetat que s'ha fet un projecte de senyalística inclusiva i d'accessibilitat universal, amb un sistema d'informació comprensiu, clar i consistent que permet a totes les persones orientar-se -siguin quines siguin les seves circumstàncies- donant resposta al nostre compromís i sensibilitat per la inclusió de totes les persones en aquest espai reformat.

La millora del servei d'urgències de l'Hospital de Palamós es fonamental per garantir la salut i el benestar tant dels residents del Baix Empordà, com de les persones que visiten aquesta zona.

A més durant la temporada estival, l'augment del nombre de visites genera una major demanda d'atenció mèdica i comptar amb un servei d'urgències eficient i ben equipat és essencial per respondre a qualsevol emergència de manera oportuna. Aquesta millora per tant, no només millora la capacitat de l'hospital per atendre situacions crítiques, sinó que també assegura a les persones que visiten aquesta comarca que podran rebre l'atenció necessària en cas de requerir-la.

Amb aquestes millores reafirmem per tant el nostre compromís per seguir oferint una atenció de qualitat.