Suggeriments, reclamacions i agraïments

La teva opinió és important per a nosaltres i ens ajuda a millorar la qualitat del nostre servei.

Fes arribar a la unitat d'atenció al ciutadà i comunicació el teu suggeriment, reclamació, consulta o agraïment.

* Els camps són obligatoris

Les teves dades

La unitat d'atenció a la ciutadania, farà les gestions corresponents, i us contestarà en un termini de 15 dies al correu electrònic.

Fer el tràmit en representació d'una tercera persona

En el cas de voler fer aquest tràmit en representació d'una tercera persona, serà necessari l'autorització d'aquesta tercera persona.

És per això que us podeu descarregar el formulari d'autorització de terceres persones i enviar-lo complimentat i signat per la persona representada. Caldrà també que ens envieu una còpia del vostre DNI i del DNI de la persona representada (o document equivalent).

 

Informació bàsica sobre protecció de dades: Les dades personals proporcionades es tractaran d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (GDPR 2016/679) i la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals.

Responsable del tractament : Fundació Hospital de Palamós - Serveis de Salut Baix Empordà (G17053596).

Finalitat del tractament: Registrar suggeriments, agraïments, reclamacions i queixes que rep l'entitat; donar-hi tràmit, analitzar i contrastar-ne la veracitat; contestar-les i fer-ne el seguiment. També serveix de font d'informació per als programes de millora de la qualitat dels serveis.

Legitimació del tractament: Tractament necessari pel compliment d'una obligació legal aplicable al centre (Art. 6.1.c) RGPD.

Destinataris: Administració, organisme, o autoritat pública davant el seu requeriment en l'exercici de les seves funcions o per donar compliment a una obligació legal.

Transferències internacionals: No se n'ha previst cap.

Drets: accedir a les dades, rectificar-les, suprimir-les, sol·licitar-ne la portabilitat (si s'escau), oposar-se al tractament i sol·licitar-ne la limitació, enviant un escrit i fotocòpia del document que acrediti la titularitat del titular de les dades (ocultant les dades innecessàries) a la següent adreça postal: Unitat d'Atenció a la Ciutadania, C. Hospital 27, 17230 - Palamós (Girona), atenciociutada@ssibe.cat o bé en aquest enllaç.  més informació, escrigui a dpd@ssibe.cat

Consulta la nostra política completa de protecció de dades a en aquest enllaç.

Model: CI_205_AT_v01_AT _Reclamacions; 31/10/2025